ASSISTÊNCIA INTELIGENTE
Centro de ajuda
Respostas claras, sem complicações.
Que electrodomésticos podem receber assistência?
Trabalhamos com todos os tipos de electrodomésticos: frigoríficos, congeladores, máquinas de lavar e secar, fogões, fornos, micro-ondas, televisores, ar condicionado e pequenos electrodomésticos. Indique o equipamento, a marca e o modelo no pedido.
Como funciona o agendamento?
Escolha o serviço, indique os seus dados e uma data preferida. O pedido fica registado e aguarda confirmação da equipa.
A data que escolhi está garantida?
Não. A data e o período indicados são uma preferência. Só ficam confirmados quando a equipa validar a disponibilidade.
Quanto custa a assistência?
Os preços ainda não foram definidos para este MVP. O orçamento depende do equipamento e da avaliação técnica. Não é efectuado qualquer pagamento na aplicação.
Onde posso acompanhar o meu pedido?
Em Meus agendamentos. Com uma conta, os pedidos ficam disponíveis noutros dispositivos. Os pedidos feitos sem conta neste navegador são associados à sua conta quando entra. Sem conta, apagar os dados do navegador faz perder o acesso local.
A equipa já recebe notificações?
Neste MVP, os pedidos são guardados, mas ainda não há notificações automáticas nem uma área de trabalho para técnicos.